Ce qui vient après
Les fuites qui reviennent partout.
Une à la fois. Dans l'ordre qui rapporte le plus.
Une fois la première fuite fermée, les autres se voient. Rappels oubliés, confirmations faites à la main, factures qui dorment. On les automatise dans tes outils, selon tes règles.
Planifier un appelSix exemples
Des exemples, pas un menu. Le tien sort d'un appel.
- 01
Rappel des demandes web en 2 minutes
Une demande entre par ton site, Facebook ou Google : texto en 30 secondes, appel de Sophie dans les deux minutes. Le client est encore devant son écran.
Fuite ferméeLe client qui remplit trois formulaires et prend le premier qui rappelle.
- 02
Confirmations de rendez-vous
Un texto de confirmation dès que le rendez-vous est pris, un rappel la veille. La réponse du client se retrouve dans ton calendrier.
Fuite ferméeLe déplacement pour rien quand le client avait oublié.
- 03
Relance de soumissions
Une soumission restée sans réponse part en relance après le délai que tu choisis, à ton nom, avec tes mots. Tu vois qui a répondu.
Fuite ferméeLa soumission qui meurt parce que personne a eu le temps de rappeler.
- 04
Factures impayées
Des rappels courtois et espacés partent tout seuls. Quand il faut appeler en personne, c'est toi qui es averti, pas le client oublié.
Fuite ferméeL'argent déjà gagné qui dort dans tes comptes à recevoir.
- 05
Avis Google
Après le service, le client reçoit un texto qui lui demande un avis, au bon moment, avec le lien direct. Personne a à y penser.
Fuite ferméeLes clients contents qui disent rien pendant que le voisin accumule les étoiles.
- 06
Liaison ERP / CRM
L'information entre une fois et se rend partout : soumission, CRM, comptabilité, ERP. Plus personne retape la même commande.
Fuite ferméeLes heures de saisie en double et les erreurs de retranscription.
Comment ça marche
Dans tes outils. Rien à remplacer.
On branche ce qui existe déjà : ton calendrier, ton logiciel de facturation, ton CRM, ton ERP. Prix fixe, livré, expliqué à ton équipe. Ensuite on surveille, on ajuste quand ta réalité change, et tu arrêtes quand tu veux.
Laquelle te coûte le plus?
Trente minutes au téléphone. Tu repars avec au moins une fuite nommée, et ce que ça coûterait de la fermer.